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护理天地

“太感谢你了,那是我的救命钱啊!”

2024-01-13 12:00 1161

“太感谢你了,那是我的救命钱啊!” 1月13日,在我院一站式服务中心,患者刘大爷接过失而复得的钱,内心激动不已,连连对导诊人员苏艳护师表达自己的感谢。

1月13日中午,导诊人员苏艳护师在日常候诊区巡查时,发现候诊区地上有一个鼓鼓的布包。苏艳快步上前捡拾,却不想打开布包映入眼帘的是大量现金、医保卡和身份证等物品。“有人丢失东西了吗?这个布包是哪位的?”在没有得到附近的人的回应后,苏艳立刻意识到失主已经不在现场,便在周围工作人员的互相监督下清点了包内的现金金额。

“一万多元不是小数目,肯定是患者就诊时不慎丢失的,要是失主有急用怎么办。”苏艳在原处等了许久却始终不见失主来寻,放心不下的她便决定“主动出击”寻找失主。每位患者在就诊之前都会在门诊挂号处留下自己的个人信息以及联系方式。想到这里,苏艳立刻前往一站式服务中心,通过电脑查询到患者电话并取得联系。正是这通电话,才让刘大爷意识到自己钱袋子不慎丢失,心急如焚的刘大爷急忙赶到一站式服务中心认领。 

经过身份核实后,苏艳将钱包原封不动地交还到失主手中。这时,令人意想不到的是,刘大爷面部抖动了一下,一边带着哭腔说“太感谢你了,那是我的救命钱啊,都怪我粗心大意,要是丢了,我回家怎么交代啊!”,一边要下跪感谢。见到这种情况,苏艳和其他同事立即将刘大爷搀扶起来并嘱咐说“不用谢,这是我们应该做的。”

传承优良美德,用心服务患者。这只是一件“小”事,但却温暖人心,弥足珍贵。其实,此类拾金不昧的事时有发生,广大医院职工都曾将捡到的现金、贵重物品及时交还失主,他们用实际行动展现了医务工作者高尚的个人品质和职业精神,体现了“一切以患者为中心”的服务理念,传递了医院文明服务的满满正能量。

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