1、负责做好门诊全面管理工作。
2、健全和落实好本部门各项规章制度。
3、经常检查督促各科室工作制度和职责的执行情况，及时反馈。
4、做好门诊环境卫生监督和门诊秩序管理，达到环境卫生整洁、舒适、安全、工作有序。
5、经常深入科室发现问题并及时解决。定期向分管院长汇报工作，提出改进门诊工作的意见或措施，听取院领导对门诊工作的指示。
6、督促门诊各单元按时开诊开窗，弹性排班，缩短患者等候时间。
7、按照考核标准，每月对各科室进行工作检查，每半年全面考核一次，并抓好考核信息的反馈工作。
8、定期召开门诊系统例会、各种协调会等，督促医护员工贯彻落实各项规章制度、医疗护理技术操作常规。
9、建立健全本部门的资料及大事记。
10、协助开展门诊患者满意度调查，征询患者意见和建议，制定改进工作的措施，提高门诊服务质量。
